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Nr. Thumbnail Titel Verfasser Jahr Kennz. Exemplarinformation
1 Dienstleistungsmarketing: Grundlagen, Konzepte, Methoden Dienstleistungsmarketing: Grundlagen, Konzepte, Methoden [Buch]
Reihe:Meffert-Marketing-Edition
 		Meffert, Heribert 2009 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QBM5(6).
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
2 Modernes Krankenhausmanagement: Konzepte und Lösungen Modernes Krankenhausmanagement: Konzepte und Lösungen [Buch] Salfeld, Rainer 2008 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QER95.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: Handapparat Professorin Sabine Bohnet-Joschko NICHT AUSLEIHBAR.
Anzahl Exemplare: 1.
3 Services science: fundamentals, challenges and future developments Services science: fundamentals, challenges and future developments [Buch] Stauss, Bernd 2008 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QBG52.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
4 Arbeit in der Interaktion - Interaktion als Arbeit: Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der Dienstleistung Arbeit in der Interaktion - Interaktion als Arbeit: Arbeitsorganisation und Interaktionsarbeit in der Dienstleistung [Buch] Böhle, Fritz 2006 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: OKV20.
Lit.abteilungen: Soziologie.
Verfügbar in: 01 - Studium fundamentale.
Anzahl Exemplare: 1.
5 Handbuch Dienstleistungsmanagement: von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung Handbuch Dienstleistungsmanagement: von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung [Buch] Bruhn, Manfred 2001 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: PUS21(2).
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
6 Electronic government: neue Potentiale für einen modernen Staat Electronic government: neue Potentiale für einen modernen Staat [Buch] Jansen, Stephan A. 2001 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QRJ20.
Lit.abteilungen: Rechtswissenschaft.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
7 Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich [Buch]
Reihe:Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch ; 2000Band :2000
 		Bruhn, Manfred 2000 Reihenverknüpfung anzeigen für Katalogsatz 5536555365 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QER40.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
8 Handbook of services marketing & management Handbook of services marketing & management [Buch] Swartz, Teresa A. 2000 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QBH200.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
9 Dienstleistungsmarketing: Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien Dienstleistungsmarketing: Grundlagen, Konzepte, Methoden ; mit Fallstudien [Buch]
Reihe:Meffert-Marketing-Edition
 		Meffert, Heribert 2000 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QBM5(3).
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: Handapparat Professorin Sabine Bohnet-Joschko NICHT AUSLEIHBAR.
Anzahl Exemplare: 1.
10 Patientenzufriedenheit messen und steigern: was Krankenhäuser von Patienten lernen können ; Erfahrungen und Folgerungen aus einem Vergleich von 45 Krankenhäusern durch Versicherte der DAK Patientenzufriedenheit messen und steigern: was Krankenhäuser von Patienten lernen können ; Erfahrungen und Folgerungen aus einem Vergleich von 45 Krankenhäusern durch Versicherte der DAK [Buch] Schupeta, Eckhard 1999 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: WX158.5/5.
Lit.abteilungen: Medizin.
Verfügbar in: Handapparat Professorin Sabine Bohnet-Joschko NICHT AUSLEIHBAR.
Anzahl Exemplare: 1.
11 ¬Die¬ Europäisierung des deutschen Wirtschaftssystems: alte Fundamente, neue Realitäten, Zukunftsperspektiven ¬Die¬ Europäisierung des deutschen Wirtschaftssystems: alte Fundamente, neue Realitäten, Zukunftsperspektiven [Buch] Hartwich, Hans-Hermann 1998 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: PLU37.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
12 Dienstleistungen und ihre Beschreibung [Buch]
Reihe:Wittener Diskussionspapiere ; 13Band :13
 		Walger, Gerd 1998 Reihenverknüpfung anzeigen für Katalogsatz 5223352233 Buch Regalstandort: PIL2-13.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
13 Grundlagen der Dienstleistungsproduktion Grundlagen der Dienstleistungsproduktion [Buch]
Reihe:Springer-Lehrbuch
 		Maleri, Rudolf 1997 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: PUS7(4).
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
14 Dienstleistungsschecks in Europa - ein Modell für Deutschland? Beschäftigungseffekte und Kosten für die Volkswirtschaft: fünf Szenarien [Buch]
Reihe:Discussion papers ; 97,201 : Abteilung: Arbeitsmarktpolitik und BeschäftigungBand :97,201 : Abteilung: Arbeitsmarktpolitik und Beschäftigung
 		Finger, Dirk 1997 Buch Regalstandort: POX5-97/201.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
15 Services marketing Services marketing [Buch]
Reihe:McGraw-Hill series in marketing
 		Zeithaml, Valarie A. 1996 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QBH105.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
16 Dienstleistungsmanagement: Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität Dienstleistungsmanagement: Strategien und Ansatzpunkte zur Schaffung von Servicequalität [Buch]
Reihe:Entwicklungstendenzen im Management ; 9Band :9
 		Lehmann, Axel Peter 1995 Reihenverknüpfung anzeigen für Katalogsatz 4080840808 Buch Regalstandort: QER13(2).
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
17 Dienstleistungs-Marketing Dienstleistungs-Marketing [Buch]
Reihe:Modernes Marketing für Studium und Praxis
 		Bieberstein, Ingo 1995 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QBH66.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
18 Marketing strategies for services: globalization, client-orientation, deregulation Marketing strategies for services: globalization, client-orientation, deregulation [Buch] Kostecki, Michel 1994 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: QBQ3.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
19 Zur Psychologie der Dienstleistung: theoretische und empirische Studien zu einem wirtschaftspsychologischen Forschungsgebiet Zur Psychologie der Dienstleistung: theoretische und empirische Studien zu einem wirtschaftspsychologischen Forschungsgebiet [Buch]
Reihe:Betriebswirtschaftliche Abhandlungen ; N.F., 96Band :N.F., 96
 		Nerdinger, Friedemann W. 1994 Reihenverknüpfung anzeigen für Katalogsatz 3674136741 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: PUS12.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
20 Dienstleistungsqualität in der Praxis: ein Handbuch für den praktischen Gebrauch Dienstleistungsqualität in der Praxis: ein Handbuch für den praktischen Gebrauch [Buch] Murphy, John A. 1994 Buch URL Exists Catalogue Record Regalstandort: PUS6.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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