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Nationale Kundenbarometer: Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers

Nationale Kundenbarometer: Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
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Item Information
Barcode Shelf Location Collection Volume Ref. Branch Status Due Date
1042132 QBJ38
 Wirtschaftswissenschaften   02 - Wirtschaftswissenschaften . . Available .  
Reserve Title Catalogue Record 51803
. Catalogue Record 51803 ItemInfo Beginning of record . Catalogue Record 51803 ItemInfo Top of page .
Catalogue Information
Field name Details
Sprache ger
Name Bruhn, Manfred
Murmann, Britta
Titel Nationale Kundenbarometer
Zusatz zum Titel Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Verfasserangabe Manfred Bruhn ; Britta Murmann
Erscheinungsjahr 1998
Umfang XVII, 220 S. : graph. Darst.
Reihe Basler Schriften zum Marketing ; 1
Band 1
ISBN ISBN 3-409-12334-2 kart. : DM 98.00
Schlagwörter Schweiz‡Verbraucherzufriedenheit
Verbraucherzufriedenheit‡Datenerhebung‡Methode
Verbraucherzufriedenheit‡Messung‡Internationaler Vergleich
Schlagwörter Chain Schweiz‡Verbraucherzufriedenheit -- Verbraucherzufriedenheit‡Datenerhebung‡Methode -- Verbraucherzufriedenheit‡Messung‡Internationaler Vergleich
Schlagwörter Verbraucherzufriedenheit
Datenerhebung
Methode
Schlagwörter Chain Verbraucherzufriedenheit -- Datenerhebung -- Methode
Schlagwörter Schweiz
Verbraucherzufriedenheit
Datenerhebung
Methode
Chain Schweiz -- Verbraucherzufriedenheit -- Datenerhebung -- Methode
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