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![Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung](Cover.cls?type=cover&isbn=9783409119238&size=100) |
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung [Buch]
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Bruhn, Manfred
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2002 |
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Regalstandort: QBM9+1.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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2 |
![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7) |
Performance evaluation of integrated Enterprise Resource Planning Systems in service units: results of an empirical study [Buch]
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Wall, Friederike
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2001 |
61301
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Regalstandort: PIL2-85+1.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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3 |
![Dienstleistungsqualität: Konzepte - Methoden - Erfahrungen Dienstleistungsqualität: Konzepte - Methoden - Erfahrungen](Cover.cls?type=cover&isbn=9783409336550&size=100) |
Dienstleistungsqualität: Konzepte - Methoden - Erfahrungen [Buch]
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Bruhn, Manfred
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2000 |
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Regalstandort: QER55(3).
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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4 |
![New service development: creating memorable experiences New service development: creating memorable experiences](Cover.cls?type=cover&isbn=9780761917410&size=100) |
New service development: creating memorable experiences [Buch]
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Fitzsimmons, James A.
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2000 |
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Regalstandort: QBK79.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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![¬The¬ origins of the international competitiveness of firms: the impact of location and ownership in professional service industries ¬The¬ origins of the international competitiveness of firms: the impact of location and ownership in professional service industries](Cover.cls?type=cover&isbn=9781840640120&size=100) |
¬The¬ origins of the international competitiveness of firms: the impact of location and ownership in professional service industries [Buch]
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Nachum, Lilach
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1999 |
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Regalstandort: PQI34.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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6 |
![Internationalisierung von Unternehmensdienstleistungen Internationalisierung von Unternehmensdienstleistungen](Cover.cls?type=cover&isbn=9783928739412&size=100) |
Internationalisierung von Unternehmensdienstleistungen [Buch]
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O'Farrell, Patrick N.
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1999 |
54655
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Regalstandort: PUS27.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
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7 |
![Dienstleistung zum Anfassen: Dienstleistung systematisch konstruieren und formen Dienstleistung zum Anfassen: Dienstleistung systematisch konstruieren und formen](Cover.cls?type=cover&isbn=9783896441126&size=100) |
Dienstleistung zum Anfassen: Dienstleistung systematisch konstruieren und formen [Buch]
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Weyh, Klaus
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1999 |
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Regalstandort: QER52.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
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8 |
![Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich](Cover.cls?type=cover&isbn=9783486236798&size=100) |
Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich [Buch]
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Meister, Ulla
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1996 |
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Regalstandort: QBK38.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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9 |
![Neue Konzepte für das Kostenmanagement: Vergleich der aktuellen Verfahren für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen Neue Konzepte für das Kostenmanagement: Vergleich der aktuellen Verfahren für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen](Cover.cls?type=cover&isbn=9783409322126&size=100) |
Neue Konzepte für das Kostenmanagement: Vergleich der aktuellen Verfahren für Industrie- und Dienstleistungsunternehmen [Buch]
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Vikas, Kurt
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1996 |
43549
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Regalstandort: QCG7(3).
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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10 |
![Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen: Implementationsformen und Determinanten Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen: Implementationsformen und Determinanten](Cover.cls?type=cover&isbn=9783409132879&size=100) |
Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen: Implementationsformen und Determinanten [Dissertation]
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Faßnacht, Martin
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1996 |
43561
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Regalstandort: QBK36.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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11 |
![Zur Messung der Dienstleistungsqualität: eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes Zur Messung der Dienstleistungsqualität: eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes](Cover.cls?type=cover&isbn=9783631303641&size=100) |
Zur Messung der Dienstleistungsqualität: eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes [Dissertation]
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Bezold, Thomas
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1996 |
44174
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Regalstandort: QBG33.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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12 |
![Management accounting im Dienstleistungsbereich Management accounting im Dienstleistungsbereich](Cover.cls?type=cover&isbn=9783258050089&size=100) |
Management accounting im Dienstleistungsbereich [Buch]
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Fickert, Reiner
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1995 |
38496
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Regalstandort: QDO34.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
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13 |
![Qualität komplexer Dienstleistungen: Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen Qualität komplexer Dienstleistungen: Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen](Cover.cls?type=cover&isbn=9783824461967&size=100) |
Qualität komplexer Dienstleistungen: Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen [Dissertation]
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Güthoff, Judith
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1995 |
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Regalstandort: QBG23.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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14 |
![Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen: empirische Relevanz, Systematisierung, Gestaltung Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen: empirische Relevanz, Systematisierung, Gestaltung](Cover.cls?type=cover&isbn=9783409120838&size=100) |
Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen: empirische Relevanz, Systematisierung, Gestaltung [Dissertation]
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MößLang, Angelo M.
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1995 |
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Regalstandort: QDO64.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
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15 |
![Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen](Cover.cls?type=cover&isbn=9783410328858&size=100) |
Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen [Buch]
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Deutsche Gesellschaft für Qualität / Arbeitsgruppe Qualitätsmanagement bei Dienstleistungen
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1995 |
42794
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Regalstandort: QBG29.
Aktuell keine Exemplare verfügbar.
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16 |
![Bahnbrechender Service: Standards für den Wettbewerb von morgen Bahnbrechender Service: Standards für den Wettbewerb von morgen](Cover.cls?type=cover&isbn=9783593345031&size=100) |
Bahnbrechender Service: Standards für den Wettbewerb von morgen [Buch]
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Heskett, James L.
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1991 |
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Regalstandort: PUS33.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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17 |
![Service management and marketing: managing the moments of truth in service competition Service management and marketing: managing the moments of truth in service competition](Cover.cls?type=cover&isbn=9780669200355&size=100) |
Service management and marketing: managing the moments of truth in service competition [Buch]
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Grönroos, Christian
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1990 |
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Regalstandort: QBH12.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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18 |
![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7) |
Dienstleistungsmanagement zwischen industriell-orientierter Produktion und zwischenmenschlicher Interaktion: Reflexe in der Versicherung [Dissertation]
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Lehmann, Axel Peter
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1989 |
26864
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Regalstandort: QER32.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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![Management von Dienstleistungsunternehmen: erfolgreiche Strategien in einem Wachstumsmarkt Management von Dienstleistungsunternehmen: erfolgreiche Strategien in einem Wachstumsmarkt](Cover.cls?type=cover&isbn=9783409133289&size=100) |
Management von Dienstleistungsunternehmen: erfolgreiche Strategien in einem Wachstumsmarkt [Buch]
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Heskett, James L.
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1988 |
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Regalstandort: QER81.
Lit.abteilungen: Wirtschaftswissenschaften.
Verfügbar in: 02 - Wirtschaftswissenschaften.
Anzahl Exemplare: 1.
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