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Patientenzufriedenheit messen und steigern: was Krankenhäuser von Patienten lernen können ; Erfahrungen und Folgerungen aus einem Vergleich von 45 Krankenhäusern durch Versicherte der DAK

Patientenzufriedenheit messen und steigern: was Krankenhäuser von Patienten lernen können ; Erfahrungen und Folgerungen aus einem Vergleich von 45 Krankenhäusern durch Versicherte der DAK
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Exemplarinformationen
Barcode Regalstandort Literaturabteilung Bandzählg. Zweigstelle Status Fällig am
1049196 WX158.5/5
 Medizin   Handapparat Professorin Sabine Bohnet-Joschko . . NICHT AUSLEIHBAR .  
. Katalogdatensatz55186 ItemInfo Datensatzanfang . Katalogdatensatz55186 ItemInfo Seitenanfang .
Kataloginformation
Feldname Details
Sprache ger
Name Schupeta, Eckhard ¬[Herausgeber]¬
Titel Patientenzufriedenheit messen und steigern
Zusatz zum Titel was Krankenhäuser von Patienten lernen können ; Erfahrungen und Folgerungen aus einem Vergleich von 45 Krankenhäusern durch Versicherte der DAK
Verfasserangabe Hrsg.: Eckhard Schupeta und Helmut Hildebrandt
Auflage 1. Aufl.
Erscheinungsjahr 1999
Umfang 300 S. : graph. Darst.
ISBN ISBN 3-537-75050-1 brosch. : DM 68.00 (freier Pr.)
Schlagwörter Krankenhaus
Dienstleistung
Qualität
Patient
Zufriedenheit
Umfrage
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