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Zur Messung der Dienstleistungsqualität: eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes

Exemplarinformationen Katalogdatensatz44174 .
Kataloginformation Katalogdatensatz44174 .

Exemplarinformationen
Barcode	Regalstandort	Literaturabteilung	Bandzählg.	Zweigstelle	Status	Fällig am
1041781	QBG33	Wirtschaftswissenschaften		02 - Wirtschaftswissenschaften .	. Verfügbar .

Titel vormerken Katalogdatensatz44174

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Kataloginformation
Feldname	Details
Sprache	ger
Name	Bezold, Thomas
Titel	Zur Messung der Dienstleistungsqualität
Zusatz zum Titel	eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes
Verfasserangabe	Thomas Bezold
Erscheinungsjahr	1996
Umfang	288 S. : graph. Darst.
Reihe	Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; 1932
Band	1932
ISBN	ISBN 3-631-30364-5 rosch. : ca. DM 89.00 (freier Pr.)
Schlagwörter	Dienstleistung‡Qualität‡Messung
	Dienstleistung‡Qualitätsmanagement
	Dienstleistungsangebot‡Qualitätsmanagement‡Messung
	Qualitätsmanagement‡Dienstleistungsbetrieb
	Sportangebot‡Verbraucherzufriedenheit‡Dienstleistung‡Marketing
	Sportstätte‡Qualität‡Verbraucherzufriedenheit‡Messung
Schlagwörter ANZEIGE DER KETTE	Dienstleistung‡Qualität‡Messung -- Dienstleistung‡Qualitätsmanagement -- Dienstleistungsangebot‡Qualitätsmanagement‡Messung -- Qualitätsmanagement‡Dienstleistungsbetrieb -- Sportangebot‡Verbraucherzufriedenheit‡Dienstleistung‡Marketing -- Sportstätte‡Qualität‡Verbraucherzufriedenheit‡Messung
Schlagwörter	Qualitätsmanagement
Schlagwörter	Dienstleistungsbetrieb
Schlagwörter ANZEIGE DER KETTE	Qualitätsmanagement -- Dienstleistungsbetrieb
Schlagwörter	Dienstleistung
	Qualität
	Messung
Schlagwörter ANZEIGE DER KETTE	Dienstleistung -- Qualität -- Messung
Schlagwörter	Sportstätte
	Qualität
	Verbraucherzufriedenheit
	Messung
ANZEIGE DER KETTE	Sportstätte -- Qualität -- Verbraucherzufriedenheit -- Messung
Bemerkungen	Ex. QBG33: vermisst!
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