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Service management and marketing: managing the moments of truth in service competition

Service management and marketing: managing the moments of truth in service competition
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Exemplarinformationen
Barcode Regalstandort Literaturabteilung Bandzählg. Zweigstelle Status Fällig am
1041829 QBH12
 Wirtschaftswissenschaften   02 - Wirtschaftswissenschaften . . Verfügbar .  
Titel vormerken Katalogdatensatz36585
. Katalogdatensatz36585 ItemInfo Datensatzanfang . Katalogdatensatz36585 ItemInfo Seitenanfang .
Kataloginformation
Feldname Details
Name Grönroos, Christian
Titel Service management and marketing
Zusatz zum Titel managing the moments of truth in service competition
Verfasserangabe Christian Grönroos
Auflage 5. print.
Erscheinungsjahr 1990
Umfang XXII, 298 S. : graph. Darst.
Reihe Issues in organization and management series
ISBN ISBN 0-669-20035-2
Schlagwörter Dienstleistungssektor
Marketingmanagement
Schlagwörter ANZEIGE DER KETTE Dienstleistungssektor -- Marketingmanagement
Schlagwörter Dienstleistungsbetrieb
Management
ANZEIGE DER KETTE Dienstleistungsbetrieb -- Management
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