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© LIBERO v6.4.1sp220620
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Katalogdatenanzeige
Katalogdatenanzeige
Beschwerdemanagement: unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Exemplarinformationen
Katalogdatensatz103744
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Kataloginformation
Katalogdatensatz103744
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Exemplarinformationen
Barcode
Regalstandort
Literaturabteilung
Bandzählg.
Zweigstelle
Status
Fällig am
1065094
QBK212(4)
Wirtschaftswissenschaften
Handapparat Professorin Sabine Bohnet-Joschko
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NICHT AUSLEIHBAR
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Katalogdatensatz103744 ItemInfo
Datensatzanfang
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Katalogdatensatz103744 ItemInfo
Seitenanfang
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Kataloginformation
Feldname
Details
Sprache
ger
Name
Stauss, Bernd
Seidel, Wolfgang
Titel
Beschwerdemanagement
Zusatz zum Titel
unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
Verfasserangabe
Bernd Stauss ; Wolfgang Seidel
Auflage
4., vollst. überarb. Aufl.
Erscheinungsjahr
2007
Umfang
713 S. : Ill., graph. Darst.
ISBN
ISBN 3-446-40593-3
ISBN 978-3-446-40593-6
Schlagwörter
Reklamation
Kundenmanagement
Beziehungsmanagement
Servicepolitik
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Reklamation -- Kundenmanagement -- Beziehungsmanagement -- Servicepolitik
Internetseite / Link
Inhaltsverzeichnis
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