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Verfasser:
1
HAAS HENDRIK
(1)
Jahr:
1
1998
(1)
Medientyp:
1
elektronischer Volltext
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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht: Eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher [elektronischer Volltext]
Reihe:
Beiträge zur Verhaltensforschung ; 36
Band :
36
Haas
,
Hendrik
1998
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